进入全球市场时避免陷阱

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2018-07-20 08:45:49

成功的电子商务知道消费者越来越多地在全球网站上购物，他们想用自己的语言购物。随着假日季节即将来临，许多组织都在问自己：“我们如何才能最大化我们的国际曝光率并满足全球客户的需求？”在假日购物季节期间，如果组织倾听海外客户或本国多民族市场的偏好，他们就有机会吸引来自世界各地的新购物者和回头购物者。
为了避免执行不力的国际扩张的陷阱，请记住良好的翻译和本地化战略的几个关键方面。从ISEM获得智能启动通过与熟练的翻译和本地化专家合作，公司可以开发成功的国际搜索引擎营销（ISEM）战略。企业可以通过将ISEM委托给那些了解区域方言细微差别，口语和文化偏好以及首选搜索引擎参数的人来定义区域相关的关键词。只需让会计部门的工作人员和目标语言的母语人士撰写翻译就可以降低成本。这也是在全球市场上花费你“成功”的可靠方法，其中翻译过程的专业知识和最常用的搜索引擎所使用的“语言”是必不可少的。在世界上大多数地方，Google主导搜索活动，使营销人员更容易优化他们的网站。然而，在几个日益重要的市场中，区域搜索引擎占据主导地位，他们采用与谷歌不同的算法。例如，在中国，百度是首选的搜索引擎。希望与中国消费者取得成功的企业需要学习如何重塑其优化策略以将搜索引擎偏好考虑在内。选择最有效的关键字后，企业可以在新市场中开展活动。这可能包括有针对性的每次点击付费广告，相关目标网页，多语种富媒体，改编横幅广告，户外广告，与实地人员进行体验式营销，慈善社区参与以及发布会和网络功能等活动，以及社交媒体推广。人类打败优质内容的机器在当今的在线市场中，有很多重要性放在优质内容上，并且有充分的理由。由于其重要性，依赖机器翻译等快速修复解决方案的组织可能会比那些根本不翻译的组织处于更大的劣势。即使有足够的时间进行审查和规划，机器也可能在本地化中产生小错误，从而产生重大后果。品牌需要人类专家，他们可以快速识别自动翻译中的错误，并在重要市场发生损坏之前对其进行修复。消费者很快被内容与粗心的翻译错误所关闭。例如，一些西班牙语单词对于来自墨西哥或来自墨西哥的人来说意味着一件事，另一件事完全是来自波多黎各的人。如果您的英文副本包含其中一个单词，则可能会冒犯一个或另一个组。只有经验丰富的专业人士才能提出创造性的解决方案，以确保所有西班牙语使用者清楚地了解您提供选择客户欣赏他们的文化得到认可。自动将一种语言的内容推送到另一种语言可能会给居民讲多种语言的国家的潜在客户带来挫折感 - 现在这些国家描述了世界的大部分地区。通过简单地为客户提供语言选择的下拉菜单，企业可以培养客户满意度和忠诚度。美国的研究表明，许多来自其他国家的多语种居民更喜欢用母语阅读材料。图片真的说千言万语您为国际网站选择的图像表明您对这些市场的了解（或无知）。如果不是根据当地偏好的当前知识选择，插图就能够立即显示公司缺乏文化意识。虽然图像在降低跳出率和增加销量方面是不可或缺的，但如果图像在目标区域没有共振，则所有图像都会被浪费。例如，一家金融服务公司选择了来自世界主要城市的网站的精美图像作为其主页。他们无法知道他们为一个城市选择的图像具有极具争议性的结构和腐败的地方象征。幸运的是，他们与一个识别问题的本地化团队合作，并与他们合作选择一个正面的形象。了解您的受众并重视您的客户在开展国际扩张活动时，不应忘记业务最重要的方面：尊重客户。消费者被关于他们试图出售的国家的粗心翻译或日期/陈规定型信息的网站所关闭，这是正确的。消费者渴望高质量的购物体验，并且如果他们没有找到这样的体验，他们会将他们的生意带到消费者经常遇到以其母语不可用的网站或使用本地不熟悉的表达的网站。不幸的是，对于企业来说，他们要么自己翻译材料，要么依赖基于浏览器的翻译应用程序，要么在离开自己的设备时终止他们的购物会话。成功的本地化许多高管不确定翻译的网站是否会对全球销售产生重大影响。电子购物者将语言作为购买决策的驱动因素，公司最好倾听并响应正确的翻译和本地化工作，以增加全球销售。通过以母语向国际消费者提供优质购物体验，公司将避免因翻译或本地化不良而失去潜在销售额。这些经过验证的最佳实践可帮助企业成功实现消